O2O市場火熱背后 這些問題必須要搞清楚

2015-08-12 10:25 來源:互聯網

 O2O的價值和優勢在哪里?

  O2O的價值首先表現在給消費者帶來的便利:你可以下單去看一場電影,也可以買一張團購券到餐館里消費,或者是找人到公司樓下給你洗車,甚至找人到公寓里給你做指甲,所有這些現在都可以隨時、方便地獲得。其次,O2O還可以為經濟發展貢獻價值,比如以前電影票座席的平均上座率只有15%,每天都有大量資源被浪費,但通過O2O可以很快填滿那些空著的座席,將影廳上座率提升到50%、80%。對于餐廳業務也是如此,O2O可以讓經濟變得更有效率。而O2O能夠給企業帶來的當下價值主要有以下四個方面:增加新渠道及無地理位置限制的導流增量、更好地優化了用戶體驗、逐步實現真正的精準營銷、圍繞消費者提供全方位服務。

 

  對創業者或投資人而言,O2O的實際意義在根本上取決于它的經濟解釋。從這個視角上去理解,O2O的本質既不是連接線上線下,也不是營銷模式,而是線下行業的商業模式重構。從經濟學視角上說,商業模式的核心在于交易模式(交易主體/交易內容/交易方式/交易定價)。商業模式重構本質上就是交易模式重構——重構的驅動力和目的在于解決原有產業鏈上的交易困難。解決線下行業的交易困難,正是O2O模式的經濟意義所在。

  圖表1:O2O模式中的三方主體價值分析

  資料來源:前瞻產業研究院整理

  當前的O2O市場到底有多火?

  圖表2:2015年中國O2O企業細分領域分布

  資料來源:前瞻產業研究院整理

  據前瞻產業研究院發布的《2015-2020年中國生活服務O2O模式閉環策略與應用案例分析報告》顯示,從2011至2014年,短短4年時間內O2O市場規模已達3000億元,預計2015年國內O2O市場規模將凈增1600億元,達到4655.4億元,增長率將超50%。從2015中國O2O企業分布看,在細分O2O領域中,餐飲O2O占比最高,達到14.1%,餐飲O2O一直以來都是巨頭們燒錢的重要戰場;其次社區O2O、出行O2O、美業類O2O分別占比7.5%、6.5%、6.2%,也開始進入高速發展時期。很多O2O細分領域由于創業較晚,當前市場份額并不大,但隨著O2O模式在中國的快速席卷之下,細分領域中的市場爭奪也愈發激烈。2015年中國O2O的發展開始進入黃金時期,所有變革較慢的行業都出現了新的O2O經濟增長點,而行業的垂直細分領域也是創業者們的主要發力點,O2O開始覆蓋生活中的每個領域,投資人也愿意為此買單。

  圖表3:2011-2015年中國O2O市場規模及預測(單位:億元)

  資料來源:前瞻產業研究院整理

  O2O的投資機會和風險如何平衡?

  O2O正在成為國內互聯網創業潮中最火爆的領域,各種O2O企業獲得投資的消息不絕于耳。僅2015年5月,主打O2O概念完成融資并被公開報道的公司就超過了30家,總金額超過4億美元加5.6億人民幣。而在教育O2O領域,2013年初至2014年底,國內約有150多個項目獲得投資,總計投資金額超10億美元。近期O2O領域被曝光的投融資案例就有11例,獲得億元級以上投資的有6家,其中7月31日當天,就有四家O2O企業宣布獲得投資,金額多在千萬級別。隨著O2O領域的進步,低模式化和高滲透率的行業領域的機會已經越來越少,未來更多的機會可能是在類似于本地服務、家政、健康、婚慶、二手車等等這樣的底層品類,未來如何將O2O平臺打造的更加本地化、社交化,如何在藍海中開發更多的商業模式,實現跨界經營,將是未來O2O項目成功的關鍵。

  雖然O2O創業公司很受資本市場歡迎,但行業的競爭過于同質化,更多依靠燒錢進行擴張。然而燒錢擴張達到一定限度之后,O2O行業必將面臨洗牌。在O2O行業大量融資的背后,已經有一批O2O企業倒下。最著名的事例就是上門洗車服務品牌“車8”前不久停止業務,而曾以“一元洗車”風暴攪動廈門的“智富惠”也早已關門停業。從創業者的角度看,持續的大手大腳地燒錢并不可行,真正做起來的企業沒有一家是燒錢的。而從投資角度來看,目前O2O市場確實存在大量的非理性投資,由此堆積起來一定的市場泡沫,泡沫破裂后會有一批經營不善的企業倒閉。但從O2O市場本身來看,并不存在泡沫,在移動互聯網改善生活方面做得遠遠不夠,本地消費還有巨大空間。今后3到5年內,O2O領域將會形成類似于電子商務的市場格局,即一兩家巨頭統領市場,同時還有一些在特色和本地化方面做得好的小企業存活。

  傳統企業如何打贏O2O之戰?

  過去10年,電子商務帶給傳統行業強烈的沖擊,傳統企業紛紛尋求互聯網轉型,對仍擁有線下資源優勢的傳統企業來說,借O2O模式進行轉型是順理成章的選擇,大量傳統企業在近兩年蜂擁轉型O2O。但傳統企業在做O2O的過程中面臨的最大問題是:線上與線下的關系很難調和。由于線上和線下面對的是同一撥消費者,利潤和工作的分配非常重要,在傳統企業在做O2O的時候利益分配的矛盾顯得尤為突出。同時,很多傳統企業希望通過入駐第三方O2O平臺實現轉型,但由于入駐第三方平臺的企業越來越多,他們的用戶獲取成本也在大大增加。而且,入駐第三方造成企業線下門店受到嚴重沖擊,由于營銷主動權被第三方平臺掌握,企業需要仰仗第三方平臺引流,導致企業對于平臺的依賴度極高?梢哉f,傳統企業轉型O2O困難重重、前路漫漫。

  在O2O發展的大潮下,傳統服務行業的互聯網化已成為一個大趨勢。O2O從模式到實踐,探索逐步深入,投入漸漸加大,參與企業越來越多,而且一千個企業,就是一千個O2O,誰才代表O2O的終極方向?一千人O2O卻有一個共同的目標----閉環,而且有簡單化的趨勢,只要線上與線搭上關系,閉環就形成了。但是眼下這股O2O浪潮,熱鬧的表現掩蓋了本質,O2O模式探索與實踐,有一個基本的判定作前提-----未來電商將占據50%的市場份額。傳統企業當然不希望電商搶自己碗中的飯,而是要同時打贏兩場戰爭,線上線下通吃,無論做線上的O,還是做線下的O,本質上都是做渠道,必須兩手抓,不能一手硬一手軟。O2O要打的兩場戰爭,本質上不同,線下是重資產,長流通,線上是輕資產,扁平化,會自動產生協同鏟應。O2O的終極目標線上線下一體化,同款同價同款同服務,線下價緊盯線上價,線上店鎖定是線下店的體驗與服務,線上和線下的融為一體,才能形成合力。

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